Regulamin sklepu internetowego VitaDorant

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy VitaDorant prowadzi Jolanta Dorant w ramach działalności nierejestrowanej.
2. Dane Sprzedawcy:
   • Jolanta Dorant
   • ul. Klimontowska 26/43
   • 04-672 Warszawa
   • e-mail: biuro@vitadorant.pl
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów, dostarczania produktów cyfrowych, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
4. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na odległość, za pośrednictwem internetu. Przy takich umowach przedsiębiorca ma obowiązek przekazać konsumentowi określone informacje jeszcze przed zakupem.

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy VitaDorant.
2. Sprzedawca – Jolanta Dorant, prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa oferowana w Sklepie, w szczególności e-book, poradnik lub inny plik elektroniczny niedostarczany na nośniku materialnym.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
7. Regulamin – niniejszy regulamin.

§3. Rodzaj i zakres działalności Sklepu

1. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe.
2. Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną po opłaceniu zamówienia.
3. Sklep nie prowadzi sprzedaży produktów fizycznych, chyba że w przyszłości zostanie to wyraźnie wskazane w opisie oferty.
4. Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie są chronione prawem autorskim. Ochrona własności intelektualnej w internecie przysługuje również twórcom treści cyfrowych.

§4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:
   • urządzenie z dostępem do internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres e-mail.
2. Do korzystania z Produktów cyfrowych może być potrzebne oprogramowanie umożliwiające otwarcie plików PDF lub innych formatów wskazanych w opisie produktu.
3. Klient powinien przed zakupem upewnić się, że jego urządzenie i oprogramowanie pozwalają na korzystanie z wybranego Produktu cyfrowego.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich.
2. Cena widoczna przy produkcie jest ceną obowiązującą w chwili składania zamówienia.
3. Dostępne metody płatności są wskazane w Sklepie na etapie składania zamówienia.
4. Zamówienie podlega realizacji po skutecznym otrzymaniu płatności, jeżeli wybrana metoda płatności tego wymaga.
5. Sklep może oferować rabaty, kody promocyjne lub czasowe obniżki cen na zasadach wskazanych przy danej akcji.

§6. Składanie zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera Produkt,
   • dodaje go do koszyka,
   • przechodzi do formularza zamówienia,
   • podaje wymagane dane,
   • akceptuje Regulamin,
   • potwierdza zamówienie.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje wymagane przepisami dla umów zawieranych na odległość, w tym informacje o Sprzedawcy, cenie, sposobie wykonania umowy oraz zasadach odstąpienia od umowy lub ograniczeniach tego prawa.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia zamówienia i jego przyjęcia przez Sklep.

§7. Dostarczenie Produktu cyfrowego

1. Zakupiony Produkt cyfrowy jest dostarczany drogą elektroniczną.
2. Dostarczenie następuje poprzez:
   • przesłanie linku do pobrania na adres e-mail Klienta,
   • lub udostępnienie pliku do pobrania w ramach funkcjonalności Sklepu.
3. Produkt cyfrowy jest dostarczany po opłaceniu zamówienia, chyba że w opisie produktu wyraźnie wskazano inaczej.
4. Klient powinien pobrać Produkt cyfrowy po jego udostępnieniu i zachować go na swoim urządzeniu.
5. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości pobrania pliku wynikający z:
   • błędnie podanego adresu e-mail,
   • niespełnienia wymagań technicznych po stronie Klienta,
   • problemów z urządzeniem lub oprogramowaniem Klienta.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. W przypadku zakupu Produktu cyfrowego niedostarczanego na nośniku materialnym prawo odstąpienia może zostać utracone, jeżeli:
   • Konsument wyrazi wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14 dni od zawarcia umowy,
   • zostanie poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
   • oraz przyjmie tę informację do wiadomości.
3. W Sklepie zakup Produktu cyfrowego oznacza rozpoczęcie jego dostarczania po opłaceniu zamówienia.
4. Jeżeli Konsument wyrazi zgodę, o której mowa powyżej, i Produkt cyfrowy zostanie skutecznie dostarczony, prawo odstąpienia od umowy nie będzie przysługiwać.
5. Po skutecznym dostarczeniu Produktu cyfrowego zwrot należności nie przysługuje wyłącznie z powodu zmiany decyzji zakupowej, rezygnacji po zapoznaniu się z treścią lub subiektywnej oceny, że treść nie odpowiada oczekiwaniom, o ile Produkt został dostarczony prawidłowo i jest zgodny z opisem oferty.
6. Jeżeli warunki utraty prawa odstąpienia nie zostały spełnione, Konsument zachowuje prawo odstąpienia na zasadach ogólnych.

§9. Reklamacje dotyczące Produktów cyfrowych

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu cyfrowego z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa. Przedsiębiorca nie może odmówić przyjęcia reklamacji, jeśli przepisy przewidują taką odpowiedzialność.
2. Reklamacje można składać na adres e-mail: ksiegarnia@vitadorant.pl
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko Klienta,
   • adres e-mail użyty przy zamówieniu,
   • nazwę Produktu,
   • opis problemu.
4. Reklamacja może dotyczyć w szczególności:
   • braku dostarczenia Produktu cyfrowego,
   • uszkodzenia pliku,
   • braku możliwości pobrania lub otwarcia pliku z przyczyn niezależnych od Klienta,
   • dostarczenia Produktu niezgodnego z opisem zamieszczonym w Sklepie.
5. Reklamacja nie stanowi podstawy do roszczeń, jeżeli dotyczy wyłącznie subiektywnych odczuć Klienta odnoszących się do treści Produktu, w szczególności jego indywidualnej oceny stylu, przyjętej formy opracowania tematu, osobistej oceny przydatności albo zmiany decyzji po zapoznaniu się z treścią, o ile Produkt cyfrowy został dostarczony prawidłowo i jest zgodny z opisem przedstawionym w Sklepie.
6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

§10. Własność intelektualna i zasady korzystania z Produktów

1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są chronione prawem autorskim.
2. Zakup Produktu cyfrowego uprawnia Klienta do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek, chyba że opis produktu wyraźnie stanowi inaczej.
3. Zabronione jest w szczególności:
   • dalsze rozpowszechnianie Produktu,
   • przekazywanie pliku osobom trzecim,
   • kopiowanie w celach handlowych,
   • publikowanie całości lub części Produktu w internecie bez zgody Sprzedawcy.

§11. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania Sklepu lub zmiany oferty.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Ustawa o prawach konsumenta reguluje obowiązki informacyjne, odstąpienie od umowy i zasady dotyczące treści cyfrowych.

---